عرض رصيد الحساب والمعاملات ، وارتفع الحساب والتمرير مع QR
تطبيق الهاتف المحمول مخصص للعملاء الحاليين من eGnatia Odos SA ، أي مشتركي Egnatiapass ، ويوفر نفس الوظائف مع بوابة الويب العميل https://www.myegnatiapass.gr.
يدعم تطبيق الهاتف المحمول اليونانية والإنجليزية.
من أجل أن يكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول ، يجب أن يكون المستخدم مستخدمًا مسجلًا لمواقع الويب أو التسجيل من شاشة الترحيب.
عندما يقوم المستخدم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول ، يتم عرض شاشة الترحيب. تتضمن شاشة الترحيب منطقة تسجيل الدخول للمستخدم لتسجيل الدخول وأزرار إضافية لإنشاء المستخدم وإعادة تعيين كلمة المرور إذا تم نسيانها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استمرار استمرار الاتصال "البقاء بتسجيل الدخول" ، حتى إذا أغلق التطبيق.
باستخدام وظيفة "نسيت كلمة المرور" ، يمكن للمستخدم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به في حالة نسيان كلمة المرور الحالية.
بمجرد تسجيل المستخدم إلى تطبيق الهاتف المحمول ، يتم عرض الشاشة الرئيسية للمستخدم.
تتضمن معلومات ملخص إضافية على الشاشة الرئيسية: رمز المشترك للحساب المحدد ، برنامج السياسة التجارية التي يتم اشتراكها في الحساب المحدد ، والمبلغ الطابع الزمني للدفع الأخير. ويتضمن أيضًا نشاط الحساب في الفترة الأخيرة للحساب المحدد.
من شاشة القائمة ، يمكن لمستخدم الهاتف المحمول الوصول إلى الميزات التالية للتطبيق:
1) انتقل إلى الصفحة الرئيسية
2) انتقل إلى صفحة الحساب حيث توجد المزيد من الإجراءات المحددة للحساب
3) قم بتكوين دفعة حساب لتجديد حساب EgnatiaPass إما باستخدام بطاقة مصرفية جديدة أو باستخدام بطاقة مصرفية موجودة
4) عرض رمز الاستجابة السريعة للحساب المحدد
5) عرض البطاقات المصرفية المخزنة وأداء الإجراءات عليها
6) عرض الرسوم والأسعار
7) أرسل طلبًا إلى خدمة العملاء باستخدام نموذج اتصال
8) عرض شروط الاستخدام
9) عرض الصفحة حول
10) مستخدم تسجيل الدخول
عند التنقل في صفحة الحساب ، يتم عرض عناصر القائمة التالية
1) العودة إلى الصفحة الرئيسية
2) عرض تفاصيل حساب حساب EgnatiaPass المحدد المرتبط بمستخدم الهاتف المحمول
3) في حالة حصول المستخدم على حقوق المسؤول في الحساب المحدد ، يتم عرض إدارة عنصر المستخدم المرتبطة.
4) عرض بطاقات حساب المحولات المخصصة إلى حساب Egnatiapass للمشتركين والإبلاغ عنها على أنها ضائعة/سرقت
5) عرض وقم بتنزيل بيانات الحساب
6) تغيير كلمة المرور الحالية
7) تغيير عنوان البريد الإلكتروني الحالي
يمكن لمستخدم تطبيق الهاتف المحمول القيام بالمدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بيئة الدفع الآمنة (إعادة توجيه الخدمات لمزود الدفع التعاون). بمجرد إرسال المعلومات من صفحة الخروج من تطبيق الهاتف المحمول ، يتم فتح صفحة ويب البيئة الآمنة لمعالجة بيانات البطاقة المصرفية. باستخدام نفس بيئة الدفع الآمنة ، يمكن للمستخدم تخزين البطاقات المصرفية للحصول على مدفوعات لاحقة أسهل (باستخدام الخدمات المميزة).
يمكن للمستخدم أيضًا استخدام رمز الاستجابة السريعة التي يمكن الوصول إليها من خلال القائمة الرئيسية أو في الزاوية اليمنى من الشريط العلوي لعمل معاملات Toll وشحن حساب Egnatiapass المحدد.
ميزة أخرى من تطبيق الهاتف المحمول هي السماح للمستخدم بعرض نشاط حسابه لأي من حسابات الاشتراك المرتبطة بمستخدمه المحمول. تتضمن المعلومات المعروضة على نشاط الحساب معاملات TOLL ، ومدفوعات الحساب ، وبطاقات حساب المستجيبات المعينة لكل حساب اشتراك ، ورصيد الحساب وحالة رصيد الحساب.
يدعم تطبيق الهاتف المحمول أيضًا نموذج اتصال لمستخدم تطبيق الجوال للاختيار من قائمة محددة مسبقًا من القائمة المنسدلة ، وهي مجال الموضوع الذي ترغب خدمة العملاء في التواصل معه مع المستخدم.
يدعم تطبيق الهاتف المحمول أيضًا عرض البطاقات المصرفية المخزنة وإمكانية إزالة البطاقات المصرفية. يمكن لمستخدم تطبيق الهاتف المحمول عرض بطاقات حساب المحولات المعينة إلى حساب EgnatiaPass للمشتركين ويمكنه/هي الإبلاغ عن ذلك على أنه ضائع/سرقت.
اقرأ المزيد
