Des phrases pertinentes pour que les consommateurs exercent leurs droits dans d'autres pays de l'UE
Vous avez acheté quelque chose en vacances qui est devenu défectueux peu de temps après? Plan retardé sur le vol de retour?
Les informations concernant vos droits sur les vacances et comment les réclamer dans la langue de votre pays de vacances sont fournies par l'application du European Consumer Center (ECC-NET), à savoir dans 23 langues officielles de l'Union européenne ainsi que norvégienne et islandaise.
Dans le cas où votre situation n'est pas entièrement couverte par cette application, vous pouvez également contacter directement votre centre de consommation européen (ECC). Nous existons dans tous les États membres de l'UE plus la Norvège et l'Islande.
Nous vous souhaitons un bon moment,
Votre ECC-Net
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