Aplikasi ion dibuat khusus untuk pelanggan kami.
Aplikasi ion dibuat khusus untuk pelanggan kami. Ini dapat digunakan untuk Android OS 2.3 dan yang lebih baru. Menggunakan aplikasi ini pelanggan ion yang ada akan dapat:
Perbarui Akun Broadband:
Pelanggan dapat memperbarui akun broadband dengan mengklik tombol Renew Now di layar beranda. Pembayaran dapat dilakukan melalui kartu kredit / debit, perbankan bersih atau dapat mengajukan permintaan penjemputan pembayaran kepada tim penagihan untuk melakukan pembayaran tunai atau cek.
Tingkatkan paket broadband yang ada:
Pelanggan dapat meningkatkan paket broadband yang ada dengan mengklik tombol Paket Upgrade di layar beranda. Opsi berikut tersedia
Pembaruan berikutnya:
Paket pelanggan akan dijadwalkan untuk ditingkatkan ketika rencananya saat ini berakhir.
Segera:
Paket pelanggan akan ditingkatkan ke paket yang dipilih dengan efek langsung dan tidak ada penyesuaian dalam jumlah tersebut.
Konversi:
Paket pelanggan akan ditingkatkan ke paket yang dipilih dengan efek langsung dan dengan penyesuaian jumlah yang sebelumnya dibayarkan berdasarkan pro-rata.
Masukkan permintaan penjemputan pembayaran:
Pelanggan dapat memasukkan permintaan penjemputan pembayaran dengan perusahaan. Tanggal dan waktu dapat dipilih melalui opsi dan hal yang sama ditangkap dan disampaikan kepada tim penagihan untuk tindakan lebih lanjut.
Daftar Keluhan:
Pelanggan dapat meluncurkan keluhan melalui aplikasi.
Dapatkan pemberitahuan:
Semua pemberitahuan yang terkait dengan pengingat pembaruan, status permintaan pickup, status keluhan dan layanan nilai tambah akan terlihat di bawah tab Pemberitahuan Aplikasi.
*Perbaikan untuk keandalan dan kecepatan
Baca selengkapnya
