Visualize remotamente a tela de um cliente ou funcionário e controle o computador.
Com o console de representantes do Android BeyondTrust, os técnicos de suporte de TI podem oferecer suporte a desktops, laptops ou servidores remotamente, permitindo que eles:
• Inicie uma sessão de suporte remoto a partir de um dispositivo Android sem a necessidade de software pré-instalado.
• Veja a tela de um cliente ou funcionário e controle o mouse e o teclado.
• Trabalhe em várias sessões simultaneamente.
• Converse com usuários finais e outros representantes dentro de uma sessão.
• Convide outros representantes para uma sessão para colaborar e resolver problemas.
Nota: O console do Android BeyondTrust Android trabalha com as instalações de suporte remoto além da trust existente, versão 15.2.1 ou acima, que confiaram em certificados assinados pela CA.
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