Удаленно просмотрите экран клиента или сотрудника и контролируйте их компьютер.
С помощью консоли Android Android BeyondTrust специалисты по вспомогательной поддержке могут удаленно поддерживать настольные компьютеры, ноутбуки или серверы, позволяя им:
• Инициировать сеанс удаленной поддержки с устройства Android, не требуя предварительно установленного программного обеспечения.
• Посмотрите на экран клиента или сотрудника и контролируйте их мышь и клавиатуру.
• Работать на нескольких сессиях одновременно.
• Общаться с конечными пользователями и другими представителями в течение сеанса.
• Пригласите других повторений на сессию для сотрудничества и решения проблем.
ПРИМЕЧАНИЕ. Консоль Android Rep BeyondTrust работает с существующими установками удаленной поддержки BeyondTrust, версия 15.2.1 или выше, которые доверяли CA-подписи сертификаты.
Читать далее
