Entergy App fornece um método de pagamento rápido e fácil de fatura, ver interrupções e uso.
Entergy App fornece um método de pagamento rápido e fácil de fatura, ver interrupções e uso.
O aplicativo móvel da Entergy oferece aos clientes uma maneira rápida e fácil de gerenciar suas contas. Depois de visualizar o saldo da conta e a data de vencimento, os clientes podem pagar com um único toque. Os clientes também podem se inscrever no faturamento sem papel, fazer acordos de pagamento e escolher uma data de cobrança mensal. Com uma conta bancária ou cartão de débito/crédito, os clientes podem pagar como convidado.
Encontre informações de interrupção em nosso mapa de Entergy , centro de tempestades ou por meio de alertas de texto para o seu local específico. Os clientes também podem usar o aplicativo para relatar uma interrupção ou verificar o status de interrupção por meio de mensagens de texto.
Assuma o controle visualizando o uso diário e os custos ou as tendências mensais. Economize energia e dinheiro com as mais recentes dicas de eficiência energética.
O aplicativo oferece a capacidade de configurar e gerenciar preferências de contato por cobrança, interrupção, uso e muito mais por meio de canais de texto, voz ou email. Você pode personalizar seu painel para atender às suas necessidades e encontrar as informações necessárias, rapidamente. Aprenda nossas últimas notícias e atualizações com um único toque. Forneça seus comentários usando as classificações em tempo real após os pagamentos ou antes do logout ou compartilhe o formulário gratuito, entre em contato conosco em mais tela.
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O que há de novo:
A versão mais recente da Entergy é um aplicativo móvel nativo, substituindo a versão anterior da Web.
Novos recursos incluem:
• Autenticação de biometria - Após o primeiro login usando minhas credenciais Entergy , os usuários de aplicativos móveis podem optar por um reconhecimento de face ou impressão digital.
• Pagar agora-a configuração de pagamento rápido único permite que os usuários paguem com um único deslize.
• Status da energia e tempo estimado para restaurar - Após o login, os clientes verão o status de energia da tela inicial, onde podem rastrear tempos de restauração estimados durante interrupções.
• Veja o mapa de interrupção - um novo mapa construído para dispositivos móveis permite que os usuários rastreem a interrupção pelo endereço de atendimento ao cliente ou localização do seu dispositivo móvel.
• Veja o uso de medidores inteligentes-os clientes com um medidor AMI avançado instalado podem visualizar seu uso, que atualiza a cada 4-5 horas com uso e custo em tempo real.
• Pagamento do hóspede - Esta opção permite que os clientes "continuem como convidado", usando o número da conta do cliente e o código QPC para efetuar um pagamento.
• Mapa dos centros de pagamento de walk-in e localize o Centro de Pagamento mais próximo: Encontre os locais mais próximos com base na localização do dispositivo móvel.
• Aprendendo vídeos - Visão geral do aplicativo móvel e como os vídeos estão disponíveis em mais tela ou diretamente no Entergy YouTube.
O aplicativo oferece vários métodos para fornecer feedback para nos ajudar a melhorar a experiência do cliente:
• Classificações de clientes em tempo real - Uma tela será exibida para fornecer classificações em estrelas, com uma opção para comentários sobre a experiência do aplicativo móvel, após o pagamento ou ao registrar.
• Entre em contato conosco - localizado na tela “mais”, os clientes podem fornecer feedback sobre o uso do aplicativo móvel, incluindo aprimoramentos sugeridos, em texto de formato livre.
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