Entergy App обеспечивает быстрый и простой метод оплаты счетов, просмотр отключений и использование.
Entergy App обеспечивает быстрый и простой метод оплаты счетов, просмотр отключений и использование.
Мобильное приложение Entergy предлагает клиентам быстрый и простой способ управления своими учетными записями. После просмотра баланса счета и даты срока обязательства клиенты могут заплатить одним ударом. Клиенты также могут зарегистрироваться в платежевом платежном плате, а также выбирать ежемесячную дату выставления счетов. С банковским счетом или дебетовой/кредитной картой клиенты могут платить в качестве гостя.
Найдите информацию о отключении на нашей карте отключения, в центре Entergy Storm или с помощью текстовых оповещений для вашего конкретного местоположения. Клиенты также могут использовать приложение для сообщения о отключении или статусе проверки отключения с помощью текстовых сообщений.
Возьмите под контроль, просмотрев ежедневное использование и затраты или ежемесячные тенденции. Сэкономьте энергию и деньги с последними советами по энергоэффективности.
Приложение предлагает возможность настраивать и управлять контактными предпочтениями для выставления счетов, сбоев, использования и многого другого посредством текста, голоса или каналов электронной почты. Вы можете настроить свою панель панели в соответствии с вашими потребностями и найти необходимую вам информацию. Изучите наши последние новости и обновления с одним нажатием. Предоставьте обратную связь, используя рейтинги в реальном времени после платежей или перед выходом в систему или обменивайтесь бесплатной формой через контакт с нами на экране.
Нужно зарегистрировать свою учетную запись? Посетите мой Entergy .com
Что нового:
Последняя версия Entergy - это нативное мобильное приложение, заменяющее предыдущую веб -версию.
Новые функции включают:
• Аутентификация биометрии - после первого входа в систему с использованием моих учетных данных Entergy пользователи мобильных приложений могут выбрать для распознавания лица или отпечатков пальцев.
• Платеть сейчас-единовременная настройка быстрой оплаты позволяет пользователям платить одним смахиванием.
• Статус мощности и предполагаемое время для восстановления - после входа в систему клиенты увидят статус мощности с домашнего экрана, где они могут отслеживать расчетное время восстановления во время отключений.
• Посмотреть карта отключений - новая карта, созданная для мобильных устройств
• Просмотр использования от Smart Meters-клиенты с установленным AMI Advanced Meter могут просмотреть их использование, которое обновляется каждые 4-5 часов с использованием и стоимостью в реальном времени.
• Оплата гостей - этот вариант позволяет клиентам «продолжать в качестве гостя», используя номер своего учетной записи клиента и код QPC для оплаты гостя.
• Карта платежных центров и расположите ближайший платежный центр: найдите ближайшие места на основе местоположения мобильного устройства.
• Обучение видео - обзор мобильных приложений и как видео доступны на экране или непосредственно на Entergy YouTube.
Приложение предлагает несколько методов предоставления обратной связи, чтобы помочь нам улучшить качество обслуживания клиентов:
• Рейтинги клиентов в реальном времени - экран будет отображаться для предоставления звездных рейтингов с вариантом для комментариев о опыте мобильного приложения, после оплаты или при входе в систему.
• Свяжитесь с нами - расположенным на экране «Больше», клиенты могут предоставить отзыв об использовании мобильного приложения, включая предлагаемые улучшения, в бесплатном тексту.
Читать далее
