แอพ Entergy ให้วิธีการชำระเงินบิลที่รวดเร็วและง่ายดูการหยุดทำงานและการใช้งาน
แอพ Entergy ให้วิธีการชำระเงินบิลที่รวดเร็วและง่ายดูการหยุดทำงานและการใช้งาน
แอพมือถือของ Entergy นำเสนอวิธีการจัดการบัญชีที่ง่ายและง่ายดายให้กับลูกค้า หลังจากดูยอดเงินในบัญชีและวันที่ครบกำหนดลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยการปัดเพียงครั้งเดียว ลูกค้ายังสามารถลงทะเบียนในการเรียกเก็บเงิน PaperFree ทำการเตรียมการชำระเงินและเลือกวันที่เรียกเก็บเงินรายเดือน ด้วยบัญชีธนาคารหรือบัตรเดบิต/บัตรเครดิตลูกค้าสามารถชำระเงินเป็นแขก
ค้นหาข้อมูลดับบนแผนที่ไฟดับของเรา Entergy Storm Center หรือผ่านการแจ้งเตือนข้อความสำหรับตำแหน่งเฉพาะของคุณ ลูกค้ายังสามารถใช้แอพเพื่อรายงานการหยุดทำงานหรือตรวจสอบสถานะการหยุดทำงานผ่านข้อความ
ควบคุมโดยการดูการใช้งานประจำวันและค่าใช้จ่ายหรือแนวโน้มรายเดือน ประหยัดพลังงานและเงินด้วยเคล็ดลับการประหยัดพลังงานล่าสุด
แอพเสนอความสามารถในการตั้งค่าและจัดการการตั้งค่าการติดต่อสำหรับการเรียกเก็บเงินการหยุดทำงานการใช้งานและอื่น ๆ ผ่านช่องข้อความเสียงหรืออีเมล คุณสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณให้เหมาะกับความต้องการของคุณและค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการอย่างรวดเร็ว เรียนรู้ข่าวสารล่าสุดและการอัปเดตของเราด้วยการแตะครั้งเดียว ให้ข้อเสนอแนะของคุณโดยใช้การจัดอันดับตามเวลาจริงหลังจากการชำระเงินหรือก่อนออกจากระบบหรือแบ่งปันแบบฟอร์มฟรีผ่านการติดต่อเราบนหน้าจอเพิ่มเติม
ต้องการลงทะเบียนบัญชีของคุณหรือไม่? เยี่ยมชม Entergy .com ของฉัน
มีอะไรใหม่:
เวอร์ชันล่าสุดของ Entergy เป็นแอพมือถือดั้งเดิมแทนที่เวอร์ชันเว็บก่อนหน้า
คุณสมบัติใหม่รวมถึง:
•การรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ - หลังจากเข้าสู่ระบบครั้งแรกโดยใช้ข้อมูลรับรอง Entergy ของฉันผู้ใช้แอพมือถือสามารถเลือกใช้การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ
•ชำระเงินตอนนี้-การตั้งค่าการจ่ายเงินด่วนครั้งเดียวช่วยให้ผู้ใช้สามารถชำระเงินด้วยการปัดเดี่ยว
•สถานะพลังงานและเวลาโดยประมาณในการกู้คืน - หลังจากเข้าสู่ระบบลูกค้าจะเห็นสถานะพลังงานจากหน้าจอหลักซึ่งพวกเขาสามารถติดตามเวลาการฟื้นฟูโดยประมาณในระหว่างการหยุดทำงาน
•ดูแผนที่ไฟดับ - แผนที่ใหม่ที่สร้างขึ้นสำหรับอุปกรณ์มือถือช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามการดับโดยที่อยู่บริการลูกค้าหรือที่ตั้งของอุปกรณ์มือถือ
•ดูการใช้งานจาก Smart Meters-ลูกค้าที่ติดตั้ง AMI Advanced Meter สามารถดูการใช้งานของพวกเขาซึ่งอัปเดตทุก 4-5 ชั่วโมงด้วยการใช้งานจริงและค่าใช้จ่าย
•การชำระเงินของแขก - ตัวเลือกนี้ช่วยให้ลูกค้า“ ดำเนินการต่อเป็นแขก” โดยใช้หมายเลขบัญชีลูกค้าและรหัส QPC เพื่อชำระเงินของแขก
•แผนที่ศูนย์ชำระเงินแบบวอล์คอินและค้นหาศูนย์ชำระเงินที่ใกล้ที่สุด: ค้นหาสถานที่ที่ใกล้ที่สุดตามตำแหน่งอุปกรณ์มือถือ
•วิดีโอการเรียนรู้ - ภาพรวมแอพมือถือและวิธีการวิดีโอที่มีอยู่บนหน้าจอเพิ่มเติมหรือโดยตรงบน Entergy YouTube
แอพมีวิธีการหลายวิธีในการให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า:
•เรียลไทม์เรตติ้งของลูกค้า - หน้าจอจะแสดงเพื่อให้การจัดอันดับดาวพร้อมตัวเลือกสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์แอพมือถือหลังจากการชำระเงินหรือเมื่อเข้าสู่ระบบ
•ติดต่อเรา - ตั้งอยู่บนหน้าจอ“ เพิ่มเติม” ลูกค้าสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้แอพมือถือรวมถึงการปรับปรุงที่แนะนำในข้อความแบบฟอร์มฟรี
อ่านเพิ่มเติม
