TechDirect ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถจัดการคำขอสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ออนไลน์ได้
Dell TechDirect เป็นเครื่องมือสนับสนุนส่วนกลางที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าเชิงพาณิชย์ได้รับการเข้าถึงออนไลน์และมือถือเพื่อสร้างดูและอัปเดตกรณีการสนับสนุนทางเทคนิคและการจัดส่งชิ้นส่วนทดแทน
ลูกค้าจะต้องกำหนดผู้ดูแลระบบเพื่อลงทะเบียน บริษัท ของพวกเขาที่ http://www.techdirect.com ผู้ดูแลระบบจะกำหนดค่าผู้ใช้ช่างจาก บริษัท ของเขาหรือเธอ ทั้งผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ช่างเทคนิคจะสามารถเข้าถึงแอพมือถือ TechDirect เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีของพวกเขาในระหว่างการเดินทาง
เวอร์ชัน 1.0
•สร้างดูและอัปเดตกรณีการสนับสนุนทางเทคนิคที่น่ารักที่ส่งไปยัง Dell
•สร้างดูและอัปเดตชิ้นส่วนที่มีค่าใช้จ่ายส่งไปยัง Dell
•รับการอัปเดตและขอสถานะจากศูนย์ข้อความผ่านแอพมือถือและอีเมล
อ่านเพิ่มเติม
