ONE TOUCH Support

ONE TOUCH Support

Alcatel One Touch menyediakan layanan dukungan jarak jauh yang global.

Dengan dukungan OneTouch, perangkat Android dapat didukung dengan cara yang lebih cepat dan lebih cerdas.

Agen sekarang dapat mendukung perangkat seluler pelanggan seolah -olah mereka memegangnya.

[Fitur]

1. Auto-Switch antara 3G & Wi-Fi

Bergantung pada metode koneksi yang optimal, dukungan OneTouch dapat beralih jaringan secara otomatis tanpa menjatuhkan sesi.

2. Sambungkan menggunakan nomor telepon

Hubungkan dengan agen menggunakan kode PIN (kode 6 digit) dan dengan mengetuk ikon dukungan.

3. Berbagi layar yang dioptimalkan

Mesin VRVD5.0 kami memproses gambar pada titik optimalnya untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas.

Sementara, meminimalkan lalu lintas jaringan dengan menggunakan algoritma kompresi yang paling efisien.

4. Lingkungan Dukungan Seluler yang Dioptimalkan

Dibutuhkan sekitar 2-30% dari penggunaan CPU (ref. 1 GHz) dan menggunakan kira-kira. 300 kbytes memori selama sesi dukungan. Semua sambil meminimalkan bandwidth dengan menurunkan jumlah data yang ditransfer.

[Instalasi & Penggunaan]

- Hubungkan menggunakan kode koneksi 6 digit.

1. Unduh aplikasi dari pasar, instal dan ketuk untuk diluncurkan.

2. Instal dan jalankan aplikasi dukungan OneTouch.

3. Masukkan kode koneksi 6 digit yang diberikan oleh perwakilan.

4. Terima permintaan kontrol seluler (opsional).

5. Hubungkan dan terima dukungan.

6. Akhiri aplikasi dan koneksi untuk menyelesaikan dukungan.

Apa yang baru di versi terbaru 1.0.71.1 (Build 79)

v1.0.70.1 (Build 78): 3 Mei 2016

v1.0.69.1 (Build 77): 12 April 2016

v1.0.68.2 (Build 76): 28 Maret 2016

v1.0.67.2 (Build 74): 16 Maret 2016

V1.0.66.3 (Build 70): 2 Feb 2016

v1.0.61.1 (Build 61): 18 Juli 2015
- Uruguay Call Center Nomor Telepon Perubahan
Uruguay: 000-401-90752

v1.0.59.1 (Build 59): 27 Mei 2015
- Perubahan Nomor Telepon Pusat Pusat Meksiko

v1.0.57.1 ​​(Build 57): 6 Mei 2015

v1.0.23.1 (Build 23): 7 Juni 2013