ONE TOUCH Support

ONE TOUCH Support

Alcatel One Touchは、グローバル化されたリモートサポートサービスを提供します。

Onetouchサポートにより、Androidデバイスはより速く、よりスマートな方法でサポートできます。

エージェントは、まるで顧客のモバイルデバイスを保持しているかのようにサポートできるようになりました。

[特徴]

1。3GとWi-Fiの間の自動スイッチ

Optimum Connectionメソッドに応じて、Onetouchサポートはセッションをドロップせずにネットワークを自動的に切り替えることができます。

2。電話番号を使用して接続します

ピンコード（6桁のコード）を使用してエージェントと接続し、サポートアイコンをタップします。

3。最適化された画面共有

VRVD5.0エンジンは、速度と品質を向上させるために最適なポイントで画像を処理します。

一方、最も効率的な圧縮アルゴリズムを使用してネットワークトラフィックを最小化します。

4。最適化されたモバイルサポート環境

CPU使用の約2〜30％（参照1 GHz）が必要であり、約使用します。サポートセッション中に300 kバイトのメモリ。転送されるデータの量を下げることにより、帯域幅を最小限に抑えながら。

[インストールと使用法]

-6桁の接続コードを使用して接続します。

1.アプリを市場からダウンロードし、インストールしてタップして起動します。

2。Onetouchサポートアプリをインストールして実行します。

3.代表者から指定された6桁の接続コードを入力します。

4.モバイルコントロール要求（オプション）を受け入れます。

5。サポートを接続して受け取ります。

6.アプリと接続を終了して、サポートを完了します。

最新バージョン1.0.71.1の新しいもの（ビルド79）

v1.0.70.1（ビルド78）：2016年5月3日

v1.0.69.1（ビルド77）：2016年4月12日

v1.0.68.2（ビルド76）：2016年3月28日

v1.0.67.2（ビルド74）：2016年3月16日

v1.0.66.3（ビルド70）：2016年2月2日

v1.0.61.1（ビルド61）：2015年7月18日
-Uruguayコールセンターの電話番号の変更
ウルグアイ：000-401-90752

v1.0.59.1（ビルド59）：2015年5月27日
- メキシコのコールセンターの電話番号の変更

v1.0.57.1​​（ビルド57）：2015年5月6日

v1.0.23.1（ビルド23）：2013年6月7日